面對市場眾多品牌和類型的洗地機設(shè)備，很多企業(yè)目前在采購自動洗地機過程，除了關(guān)注洗地機本身品質(zhì)性能、價格外，對廠家提供的售后服務(wù)也越發(fā)重視，所以容恩作為國內(nèi)知名的洗地機品牌，一直專注于用精品服務(wù)創(chuàng)造品牌價值！
“客戶的滿意就是我們的成功”，這一理念一直貫徹于容恩全國三十多家服務(wù)中心的一線工作中，融匯在容恩服務(wù)隊伍建設(shè)、體制流程建設(shè)、軟硬件建設(shè)、服務(wù)陣地建設(shè)等各個方面，全方面提升容恩在售后服務(wù)上的能力。
團隊建設(shè)，樹領(lǐng)服務(wù)專業(yè)化
團隊是服務(wù)的主體，直接串聯(lián)起自動洗地機產(chǎn)品和消費者。容恩不斷吸納優(yōu)秀人才，服務(wù)力量不斷壯大。各類培訓(xùn)會、視頻會、“清潔萬里行”等活動載體，有效提升了服務(wù)團隊專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。
流程建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)重在細(xì)節(jié)，流程標(biāo)準(zhǔn)化才有章可循。免費試用、視頻發(fā)貨、方案制定、培訓(xùn)指導(dǎo)、問題排查、效果評價等規(guī)范流程，覆蓋從客戶咨詢到產(chǎn)品使用的各個階段。
數(shù)據(jù)建設(shè)，奠定服務(wù)競爭力
數(shù)據(jù)，未來服務(wù)的核心競爭力。容恩SAP系統(tǒng)投入使用，各項流程數(shù)據(jù)化、精確化；涵蓋產(chǎn)品展示、操作維護、問題排查、故障維修等的軟件資料庫逐步完善，并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺公開共享。
陣地建設(shè)，打造服務(wù)綜合體
體驗經(jīng)濟時代，服務(wù)陣地亟待升級。在互聯(lián)網(wǎng)全面布局的同時，作為跨界典范的容恩4S體驗中心，下階段將在全國范圍內(nèi)部署，為客戶提供全方位的專業(yè)服務(wù)和精致體驗。
品質(zhì)源于匠心、外化于產(chǎn)品、落實于服務(wù)，所以容恩一直在自動洗地機品質(zhì)、性能、服務(wù)多個方面不斷提升，才能在目前激烈的市場環(huán)境乘勢而上。若目前想采購優(yōu)質(zhì)的洗地機設(shè)備，容恩自動洗地機會是很不錯的選擇。目前寶文可以優(yōu)惠提供多款不同型號的容恩洗地機設(shè)備，歡迎有需求客戶聯(lián)系咨詢！
